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忠于一个客户(第1页)

2007年11月15日星期四雪

市场经济的发展,使人们的价值观念发生了巨大的变化,人们注重实际,讲求效益,挣脱了过去“重精神、轻物质”的束缚,这是社会的一大进步。

但另一方面,信义这一中华民族优良的传统道德观念,却在有些人的心中日益剥蚀和淡化。于是,背信弃义、尔虞我诈、欺世盗名便乘虚而入,登堂入室。

在如今市场经济的竞争中,商家的讲信誉、重承诺尤为重要。言而无信、追逐金钱、坑骗顾客的公司可能会得一时之逞,但终究不会长久立足。真正有眼光、有胸怀、有志气的生意人,必须要贯彻信誉至上的伦理原则,树立公司自身良好的道德形象,这才是一个真正生意人的作为。

良好的公司形象,可以使消费者依赖公司,建立稳定的顾客关系.从而保证公司商品销售无阻、顾客盈门。

即使对我们这种小公司来说,也是如此,在商品经济大循环的竞争中,树立良好的信誉和公司形象,是公司立于不败之地的可靠保证。

跟大品牌的插线板相比,我们这种小公司唯一的优势就是便宜。在便宜的基础上,因为善于模仿和创新,我的产品在外观和性能的设计上已经和大品牌相差无几,唯一差的可能就是品牌知名度和价格了。

正因为如此,很多有眼光的经销商愿意代理我的产品,卖相好而且进价低,所以我的产品在初次推向外地市场时,就收到了很好的反应。

我在开拓外地市场时,产品物美价廉,加上我对客户的诚信原则,这让我很快打开了外地市场。

起初,我的产品是通过代理商进入外地各个省级市场的。当我取得了一定市场份额之后,有些商家为了降低进货成本,撇开代理商这一环节,直接找到了我,要求订货。

“这怎么行呢?”我果断地说。

“为什么不?我们可以出稍高的价钱嘛。”他们说。

“不行!”我十分冷静地说,“我已经同你们的省级代理商建立了长期合作关系,我不能因为你的报价较高而断了他们的财路,懂吗?”

当我拒绝另一家代理商的高价时,或许有人会问:天下竟有这样傻的人?送上门来的钱都不要?

那些代理商也大为不解,满腹狐疑地看着我。

我说:“你们不会不明白,我们温州有句老话叫‘有饭大家吃,有钱大家赚’。”

为了维护同当地代理商的朋友关系,我毅然拒绝了其他代理商的要求。

当地代理商得知这件事后,对我十分的欣赏,竖起大拇指称赞我有信誉、够义气,而且,为了感谢我的“义气”,下大力气去推销我的插线板,结果,我不但没有少赚钱,在业界的名声反而更加响亮了。

在商界,为了盟友的利益而牺牲自己的眼前利益的人不多,但是我能权衡利弊,周密思考,宁肯放弃自己的部分眼前利益而保持与盟友的良好合作,最终,赢家还是我。

做生意的人不能急功近利,不能见利忘义,而是要目光长远,善待盟友,忠于客户。这样才能更加有助于我们的事业成功。

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